• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. Ankara Valiliği
T.C. Ankara Valiliği
T.C. Ankara Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri / Kurulları Eski Valilerimiz Kurumsal Kimlik Genelgeler İmza Yetkileri Yönergesi İç Kontrol
  • ANKARA
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    İlimiz Yatırım Programları Hizmet Standartları ve Dokümanlar Hizmet Birimleri
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular Basın Açıklamaları
  • İLETİŞİM
°C
4
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali
      • Vali Yardımcıları
        • Osman Akbaş
        • Ayhan Özkan
        • Nursal Çakıroğlu
        • Abdullah Dölek
        • Zafer Orhan
        • Bekir Yılmaz
        • Namık Kemal Nazlı
        • İlhan Turgut
        • Murat Soylu
        • Mustafa Erkayiran
        • Ediz Sürücü
        • Cihangir Güler
        • Turan Yılmaz
        • Neslihan Kısa
      • Kaymakamlar
        • Metin Selçuk
        • Cumali Atilla
        • Muharrem Eligül
        • Ramazan Yıldırım
        • Oktay Erdoğan
        • Metin Demirel
        • Murat Duru
        • Adem Keleş
        • Alper Tanrısever
        • Dr. Naci Aktaş
        • Murat Akyüz
        • Erol Rüstemoğlu
        • Deniz Yıldırım
        • Muhammed Gürbüz
        • Abdullah Selim Parlar
        • Uhut Emre Koyuncu
        • Mehmet Akçay
        • Can Aksoy
        • Ali Sırmalı
        • Yusuf Durani Dinç
        • Murat Bulacak
        • Mehmet Yıldız
        • Cengiz Ünsal
        • Zafer Engin
        • Türker Çağatay Halim
    • Valilik Birimleri / Kurulları
      • Protokol Şube Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Eski Valilerimiz
    • Kurumsal Kimlik
    • Genelgeler
    • İmza Yetkileri Yönergesi
    • İç Kontrol
  • ANKARA
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • İlimiz Yatırım Programları
    • Hizmet Standartları ve Dokümanlar
    • Hizmet Birimleri
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • Basın Açıklamaları
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali
    • Vali Yardımcıları
      • Osman Akbaş
      • Ayhan Özkan
      • Nursal Çakıroğlu
      • Abdullah Dölek
      • Zafer Orhan
      • Bekir Yılmaz
      • Namık Kemal Nazlı
      • İlhan Turgut
      • Murat Soylu
      • Mustafa Erkayiran
      • Ediz Sürücü
      • Cihangir Güler
      • Turan Yılmaz
      • Neslihan Kısa
    • Kaymakamlar
      • Metin Selçuk
      • Cumali Atilla
      • Muharrem Eligül
      • Ramazan Yıldırım
      • Oktay Erdoğan
      • Metin Demirel
      • Murat Duru
      • Adem Keleş
      • Alper Tanrısever
      • Dr. Naci Aktaş
      • Murat Akyüz
      • Erol Rüstemoğlu
      • Deniz Yıldırım
      • Muhammed Gürbüz
      • Abdullah Selim Parlar
      • Uhut Emre Koyuncu
      • Mehmet Akçay
      • Can Aksoy
      • Ali Sırmalı
      • Yusuf Durani Dinç
      • Murat Bulacak
      • Mehmet Yıldız
      • Cengiz Ünsal
      • Zafer Engin
      • Türker Çağatay Halim
  • Valilik Birimleri / Kurulları
    • Protokol Şube Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
  • Eski Valilerimiz
  • Kurumsal Kimlik
  • Genelgeler
  • İmza Yetkileri Yönergesi
  • İç Kontrol

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Açık Kapı Şube Müdürlüğü'nün Görevleri:

MADDE 24/A- (1) Açık kapı şube müdürlükleri illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir:

a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,

b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,

c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,

ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,

d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,

e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,

f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,

g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,

ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,

h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,

ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.”

Adres: Sağlık Mah. Mithat Paşa Cad. No:3 P.k. 06430 Çankaya-Sıhhiye/ANKARA

E-posta: 

Tel: :  +90 312 306 66 85

Faks: : +90 312 306 66 70

 
 
 
Açık Kapı Şube Müdürü
Şükrü Can Yılmaz
           
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Kullanım ve Gizlilik
  • Resmi Gazete
  • İlan Portalı
  • Bilgi Edinme
  • Kolluk Gözetim Komisyonu
Sağlık Mah. Mithat Paşa Cad. No:3 P.k. 06430 Sıhhiye-Çankaya/ANKARA
+90 (312) 306 66 66